Asertywność w pracy menadżera

Szanowni Państwo, zapraszamy do udziału w szkoleniu:

„Asertywność w pracy menadżera”

Cel szkolenia:

Szkolenie ,,Asertywność w pracy menadżera” ma na celu dostarczenie menedżerom, kierownikom, liderom i innym osobom zarządzającym kapitałem ludzkim, narzędzi i umiejętności niezbędnych do efektywnego zarządzania zespołem, poprzez asertywną komunikację, rozwiązywanie konfliktów, delegowanie zadań, motywowanie pracowników oraz radzenie sobie z trudnymi sytuacjami. Uczestnicy będą mieli okazję przećwiczyć te umiejętności w realistycznych scenariuszach, aby przygotować się do skutecznego zarządzania zespołem w swoim miejscu pracy.

Adresaci szkolenia:

  • menedżerowie, kierownicy, liderzy oraz zarządzający zespołami, którzy chcą wiedzieć, w jaki sposób rozmawiać z pracownikami i jak reagować na opinie, odmowy i trudne sytuacje konfliktowe, dla których istotnym elementem budowania relacji jest rozumienie ludzi i umiejętne reagowanie na sytuacje konfliktowe i którzy chcą rozwijać kompetencje związane z asertywną komunikacją.

Ramowy program szkolenia:

DZIEŃ I – Rozwijanie asertywności w roli menedżera

1. Wprowadzenie do asertywności w zarządzaniu

  • Definicja asertywności w kontekście roli menedżera
  • Zrozumienie różnicy między asertywnością a innymi stylami komunikacji
  • Rola asertywnego przywództwa w efektywnym zarządzaniu

2. Komunikacja asertywna w zarządzaniu

  • Nauka skutecznej komunikacji asertywnej w relacjach menedżer – zespół
  • Rozpoznawanie sytuacji wymagających asertywnej komunikacji
  • Ćwiczenia w rozwijaniu umiejętności asertywnego wyrażania oczekiwań i opinii

3. Asertywne zarządzanie konfliktami

  • Techniki rozwiązywania konfliktów w zespole z wykorzystaniem asertywności
  • Rozwijanie umiejętności słuchania i empatii
  • Studium przypadku: Rozwiązywanie konfliktów zespołowych

4. Skuteczne delegowanie zadań

  • Jak asertywnie przekazywać zadania członkom zespołu
  • Monitorowanie postępu i dawanie konstruktywnej informacji zwrotnej
  • Ćwiczenia w delegowaniu zadań i zarządzaniu efektywnością

DZIEŃ II – Zaawansowane techniki asertywności w zarządzaniu

5. Motywowanie i dawkowanie feedbacku

  • Motywowanie zespołu jako asertywna umiejętność
  • Dawkowanie konstruktywnego feedbacku i ocenianie wyników
  • Ćwiczenia w udzielaniu feedbacku i budowaniu motywacji

6. Rozwijanie umiejętności interpersonalnych

  • Rola asertywności w budowaniu pozytywnych relacji w zespole
  • Rozwijanie umiejętności słuchania, empatii i rozumienia potrzeb pracowników
  • Ćwiczenia w budowaniu relacji i rozwiązywaniu problemów interpersonalnych

7. Zarządzanie trudnymi sytuacjami

  • Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z pracownikami
  • Umiejętność konstruktywnego dawania feedbacku
  • Studium przypadku: Rozwiązywanie trudnych sytuacji w zespole

8. Plan działania i podsumowanie

  • Tworzenie indywidualnego planu rozwoju asertywności w roli menedżera
  • Cele i kroki do osiągnięcia po szkoleniu
  • Podsumowanie i refleksje końcowe

9. Zakończenie

  • Podsumowanie treści szkolenia
  • Wypełnienie ankiet ewaulacyjnych
  • Wręczenie certyfikatów

OFERTA CENOWA

TERMIN: 20 – 21 listopada 2023 r.
CENA: 720,00 zł netto (23% VAT)

Adres szkolenia: Centrum Konferencyjno-Szkoleniowe „CS Natura Tour” sp. z o.o. w Warszawie | ul. Thomasa Edisona 2, 04-510 Warszawa

Zapisy trwają do 10.11.2023 r.

* Liczba miejsc ograniczona (w przypadku wyczerpania limitu miejsc na szkoleniu wyznaczymy kolejny termin szkolenia).

**oferta dotyczy szkolenia otwartego, w przypadku zainteresowania ofertą szkolenia zamkniętego istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w terminie i miejscu dogodnym dla Klienta

DLACZEGO WARTO WYBRAĆ NASZE SZKOLENIE:

  • wszystkie zagadnienia zostaną omówione przez certyfikowanego trenera biznesu, eksperta inteligencji emocjonalnej w zarządzaniu i obsłudze klienta, posiadającego wiedzę merytoryczną oraz wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu asertywności,
  • uczestnicy szkolenia otrzymają autorskie materiały szkoleniowe,
  • każdy z uczestników szkolenia otrzyma zaświadczenie ukończenia szkolenia, potwierdzające uzyskane kwalifikacje i umiejętności,
  • dla uczestników szkolenia przewidziano obiad oraz całodzienny serwis kawowy,
  • ukończenie szkolenia gwarantuje uczestnikom rozwinięcie umiejętności asertywności, poprawę komunikacji z zespołem, lepsze radzenie sobie z konfliktami, większą motywację oraz skuteczne postępowanie w przypadku sytuacji trudnych.

Dodatkowe informacje:

„CS Natura Tour” Sp. z o.o. oferuje uczestnikom szkolenia kolacje i noclegi w cenie:

  • nocleg ze śniadaniem w pokoju:
    • dwuosobowym do pojedynczego wykorzystania – 195,00 zł brutto,
    • dwuosobowym – 235,00 zł brutto,
  • kolacje:
    • 30 zł brutto od osoby.

Kontakt do organizatora szkolenia:
tel. 504 368 966 
e-mail: k.chmielewski@naturatour.pl